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呼叫中心系统
作者:admin  来源:本站  发表时间:2016/10/27 13:43:58  点击:331

录音系统:
功能包含:通道录音、通话实时监听、数据查询、数据管理、主叫显示、通话统计、系统日志、状态监控、远程管理、多机互连、权限管理、故障报警、来电弹屏功能、网络监听。
硬件有:录音盒(2路),录音卡(8路16路)
拨号系统:
功能包含:自动外呼、批量软件拨号、电话留言、通道录音、通话监听、数据查询、数据管理、主叫显示、通话统计、系统日志、状态监控、远程管理、多机互连、权限管理、故障报警、来电弹屏功能、网络监听。
硬件有:语音卡(8路16路)
呼叫中心系统:
功能包含:自动呼叫分配、自动语音导航、自动语音应答、呼叫等待、软件拨号、来电弹屏、呼叫屏蔽、来电黑名单、录音记录的查询播放、统计报表、系统管理、无纸传真、通话录音、留言信箱、电话会议、实时监控、满意度评价、DIY自己定制。
硬件有:语音卡(8路16路)、数字中继卡(1E1,2E1,4E1,8E1)、交换机
 
价格需要根据客户需要的功能以及坐席数,外线接入模式来算。

备注:

1、以上报价不包含上门安装,但包含远程调试支持。如需上门安装,费用另算。

2、设备非人为损坏或者自然灾害所造成的系统问题,则在3个月内免费包换,1年内语音 卡硬件免费保修、免费对系统维护,软件终生免费升级。

3、通道数:指语音卡所能接入电话线的数量,8路语音卡(4外线4坐席);

4、报价组成:系统由硬件和软件组成

      支持二次开发对接语言:JAVA、DELPHI、ASP、C/C++、C#、PHP、.NET、JSP、VB……,支持C/S、B/S架构;

 

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